Dossiers de crédit Equifax
Comment les renseignements contenus dans mon dossier de crédit sont-ils utilisés?
Les renseignements contenus dans votre dossier de crédit peuvent être utilisés à des fins admissibles par les membres d’Equifax Canada qui ont votre consentement pour le faire, ou qui sont autorisés par la loi à accéder à votre dossier de crédit. En vertu de la loi actuelle, les fins admissibles comprennent notamment le fait de demander un prêt ou un prêt hypothécaire, ou une carte de crédit ou une autre forme de crédit, de louer un appartement ou de postuler à un emploi.
Les membres d’Equifax (prêteurs et créanciers) peuvent utiliser les demandes de prêt dans le cadre de leur processus décisionnel pour décider s’ils vous accordent du crédit et à quelles conditions. Votre dossier de crédit peut également être utilisé par d’autres sociétés, comme les sociétés de location ou d’assurance, pour les aider à prendre des décisions relatives aux risques. Il est donc important de vérifier régulièrement vos rapports de solvabilité pour vous assurer que les renseignements qui y figurent sont exacts et complets.
Votre dossier de crédit d’Equifax Canada est également utilisé pour vous offrir des produits des solutions mondiales pour consommateurs d’Equifax. Pour savoir comment les renseignements de votre dossier de crédit Equifax sont recueillis, utilisés et divulgués, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
ECC et ECS sont des sociétés Equifax distinctes qui opèrent dans des lieux physiques différents et fournissent des produits et services différents.
ECS est située aux États-Unis et obtient des informations d'ECC pour aider cette dernière à fournir des services de surveillance du crédit et d'autres produits personnels directement aux consommateurs canadiens.
ECC est située au Canada et est une agence canadienne d'évaluation du crédit enregistrée qui est réglementée par les autorités fédérales et provinciales qui régissent la législation en matière de protection de la vie privée et d'évaluation du crédit. Cela signifie qu'ECC maintient une base de données d'informations de crédit fournies par les fournisseurs de crédit et d'autres sources afin qu'un rapport de crédit et des produits connexes (par exemple, des scores de crédit) puissent être compilés et livrés aux destinataires auxquels vous avez donné votre consentement et/ou qui sont autorisés par la loi à les recevoir. ECC vous propose également un suivi de crédit et d'autres produits personnels en ligne. Pour vous fournir ces produits, ECC travaille avec sa société affiliée ECS. ECS fournit la plate-forme et la technologie par lesquelles vos produits personnels sont livrés. Par conséquent, votre dossier de crédit Equifax et/ou votre score de crédit Equifax sont reçus, traités et stockés en toute sécurité par ECS.
En tant que consommateur canadien, vous pouvez recevoir gratuitement un dossier de crédit Equifax et un pointage de crédit Equifax sans que vos renseignements soient traités aux États-Unis en visitant l'un de nos centres de consommateurs en personne pendant les heures d'ouverture, en soumettant une demande de livraison par la poste ou en ligne.
En tant qu'agence d'évaluation du crédit enregistrée, ECC défend les intérêts des consommateurs, promeut l'éducation financière et gère l'information sur le crédit. Pour en savoir plus sur les pratiques d'ECC en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.
J’ai la double citoyenneté américaine. Puis-je fusionner mes dossiers de crédit canadien et américain?
Malheureusement, vous ne pouvez pas fusionner vos dossiers de crédit canadien et américain en raison des différences entre les lois américaines et canadiennes. Le groupe de sociétés Equifax comprend Equifax Canada Co., une agence canadienne certifiée d’évaluation du crédit qui tient à jour les renseignements sur les dossiers de crédit canadiens, et Equifax Information Services LLC, une agence d’évaluation du crédit qui tient à jour les renseignements sur les dossiers de crédit américains. De plus, d’autres agences d’évaluation du crédit aux États-Unis et au Canada tiennent également à jour les renseignements des rapports de solvabilité séparément.
Il y a quatre façons de demander une copie gratuite de votre dossier de crédit Equifax, aussi appelée la divulgation de votre dossier de consommateur.
En ligne
Cliquez simplement ici et vous serez invité à fournir des renseignements personnels pour vérifier votre identité et créer votre compte monEquifax.
Lorsque vous ouvrez une session à votre compte monEquifax, vous pouvez télécharger une copie de votre dossier de crédit en cliquant sur le lien Dossier de crédit dans le coin gauche du menu de navigation, et cliquez ensuite sur le bouton rouge TÉLÉCHARGEMENT ET IMPRESSION EN PDF dans le coin supérieur droit de votre écran.
Téléphone
1-800-465-7166. Après avoir choisi la langue, dites « divulgation » ou appuyez sur 1. Il s'agit d'un système téléphonique automatisé accessible 24 heures par jour.
Poste
Téléchargez et remplissez ce formulaire, puis envoyez-le à Equifax à l'adresse indiqué sur le formulaire.
En personne
Vous pouvez obtenir gratuitement une copie imprimée de votre dossier de crédit et de votre pointage Equifax aux endroits suivants (en anglais seulement). Toutes les heures indiquées ci-dessous correspondent au fuseau horaire local, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
Veuillez noter que vous devez être en possession de 2 pièces d'identité acceptables pour obtenir votre dossier de crédit Equifax.
Toronto, ON
5700, rue Yonge, M2M 4K2
Au niveau du hall (près du bas des escaliers roulants)
8h30 - 16h30
Halifax, NS
Lyle Tilley Davidson Chartered Professional Accountants
1718, rue Argyle, bureau 720
9h00 - 16h30
Charlottetown, Î.-P.-É
BDO Canada LLP
155, avenue Belvedere, bureau 200
Du 1er juillet 2024 au 2 septembre 2024 : de 8h00 à 15h30
Du 3 septembre 2024 au 30 juin 2025 : de 8h30 à 16h30
Pour obtenir plus d'information au sujet de toutes les options, consultez Comment obtenir mon dossier de crédit gratuitement? dans notre centre d'éducation.