Politique de confidentialité d’Equifax Canada

Dernière mise à jour : septembre 2024

Equifax est fière d’être un gestionnaire de données personnelles de confiance. À cet effet, nous nous engageons à protéger tous les renseignements que nous recueillons, utilisons, communiquons et stockons. 

La présente politique de confidentialité décrit comment Equifax Canada Co. (« Equifax Canada ») et ses sociétés affiliées (collectivement, « Equifax », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, utilisent, communiquent et stockent des données personnelles sur les Canadiens dans le cadre de leurs activités au Canada. Les personnes à l’extérieur du Canada doivent consulter la politique de confidentialité du pays concerné sur le site Web propre à chaque pays.

En accédant au présent site Web ou en recourant aux services fournis par Equifax aux Canadiens, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la communication et au stockage de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Activités d’évaluation du crédit

Equifax Canada est une agence canadienne certifiée d’évaluation du crédit qui se conforme aux lois provinciales applicables concernant la collecte, l’utilisation, le partage et le stockage des données personnelles utilisées dans les dossiers de crédit des consommateurs. La base de données sur le crédit des consommateurs d’Equifax Canada est située au Canada.

Données sur l’emploi

Les produits liés à l’emploi sont fournis par Solutions Workforce Canada, une société affiliée d’Equifax Canada. L’utilisation des données sur l’emploi se limite à la prestation de services de Solutions Workforce Canada tels que la vérification de l’emploi et du revenu. Veuillez lire la section Solutions Workforce Canada pour en savoir plus.

Produits en ligne

Vous pouvez accéder au rapport de crédit en ligne, au score ou aux produits d'achat et de suivi décrits dans la section "Personnel" de ce site Web d'Equifax Canada. 

Lorsque vous commandez un produit personnel Equifax en ligne, vos données personnelles sont traitées et stockées aux États-Unis par Equifax Consumer Services LLC (ECS LLC), une filiale d'Equifax Canada qui fournit la plateforme à laquelle vous accédez pour recevoir vos produits personnels. Veuillez lire la section Services aux consommateurs pour plus d'informations.

 

Données personnelles recueillies

Equifax recueille les catégories suivantes de données personnelles :

Nom et coordonnées – Votre prénom et votre nom de famille, ainsi que votre adresse (actuelle et antérieure), votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées semblables.

Identificateurs – Les identificateurs émis par le gouvernement, comme le numéro d’assurance sociale.

Données démographiques – Les renseignements vous concernant, comme votre date de naissance et votre sexe.

Renseignements sur le compte – Les renseignements concernant votre compte Equifax en ligne, y compris vos identifiants, les appareils et les adresses IP que vous utilisez pour accéder à votre compte et d’autres renseignements personnels que vous avez ajoutés à votre compte.

Renseignements commerciaux – Les renseignements concernant des produits ou services que vous avez achetés ou que vous avez envisagé d’acheter, ou tout autre historique ou habitude d’achat et de dépense.

Information de paiement – Les renseignements requis pour traiter les paiements directs à Equifax, comme les renseignements de votre carte de paiement, y compris le numéro de compte et le code de sécurité associé.

Données financières – Les renseignements sur vos comptes financiers, comme les soldes impayés, l’historique des prêts et l’historique de paiement des factures, y compris les numéros de compte correspondants, dans certains cas.

Information professionnelle ou relative à l’emploi – Les renseignements sur votre situation d’emploi, vos antécédents professionnels et votre rémunération.

Renseignements complémentaires – Les renseignements que vous fournissez lorsque vous communiquez avec Equifax pour obtenir du soutien, comme le contenu de vos communications avec Equifax et les produits ou services liés à votre demande. Lorsque vous communiquez avec nous, qu’il s’agisse d’un appel pour obtenir du soutien, d’un entretien téléphonique, d’une vidéoconférence ou d’une séance de clavardage avec un de nos représentants, sachez que la conversation peut être surveillée et enregistrée.

Données sur les études – Les renseignements sur vos antécédents scolaires, y compris les diplômes obtenus et les renseignements relatifs à vos prêts étudiants.

Renseignements issus des archives publiques – Les renseignements vous concernant mis à disposition par les gouvernements fédéral, provinciaux ou locaux. Cela peut comprendre de l’information sur les poursuites judiciaires contenues dans les dossiers judiciaires, les faillites et les enregistrements de privilège.

 

Autres données recueillies

Equifax recueille d’autres renseignements lorsque vous interagissez avec nos sites Web. Nous utilisons des témoins et des pixels espions pour recueillir des renseignements concernant votre historique de navigation, votre historique de recherche et la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, applications, publicités ou courriels, y compris des renseignements sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce contenu (p. ex., navigateur, agent utilisateur, système d’exploitation, type d’appareil et adresse IP). Les renseignements recueillis lors des interactions avec nos sites Web ne servent pas à établir l’identité d’une personne en particulier.

Veuillez lire la section Témoins, pixels espions et autres technologies pour en savoir plus sur la façon dont Equifax recueille, utilise, communique et stocke les données recueillies par l’entremise des témoins et des pixels espions. 

 

Sources des données personnelles

Nous recueillons des données personnelles, avec le consentement ou dans la mesure permise par la loi, auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous – Equifax Canada recueille des données personnelles dans le cadre de ses interactions avec vous, par exemple lorsque vous créez un compte sur l’un de nos sites Web, communiquez avec le service à la clientèle pour mettre à jour vos renseignements, recevez une copie de votre dossier de crédit ou présentez votre candidature à un poste d’Equifax Canada. 

Institutions financières – Equifax Canada recueille des données personnelles auprès d’entreprises qui offrent des produits ou des services financiers aux consommateurs, comme des prêts, des conseils financiers ou en placement, ou des assurances, et qui ont obtenu votre consentement pour communiquer vos données à Equifax Canada. Il peut s’agir de banques, de prêteurs hypothécaires, de courtiers en prêts, de certains conseillers financiers ou en placement, de compagnies d’assurance et d’agents de recouvrement.

Autres établissements de crédit – Equifax Canada recueille des données personnelles auprès d’entreprises à qui vous permettez d’accéder aux renseignements de votre dossier de crédit en lien avec une transaction entre vous et l’entreprise. Par exemple, il peut s’agir d’entreprises de détail qui offrent des cartes de crédit de marque, de concessions automobiles qui s’occupent de votre demande de financement ou vous aident à la présenter pour l’achat ou la location de votre véhicule, de gestionnaires immobiliers qui évaluent votre demande de location, de fournisseurs de services publics et de télécommunications, et d’entreprises tierces qui vous donnent accès à l’information contenue dans votre dossier de crédit de consommateur Equifax pour l’achat d’un produit ou d’un service.

Fournisseurs de données tiers – Equifax Canada achète des renseignements à caractère personnel auprès d’entreprises tierces qui recueillent et regroupent des données personnelles. Les fournisseurs de données recueillent des données personnelles auprès de diverses sources, y compris directement auprès des consommateurs, ainsi qu’au moyen d’appareils et de navigateurs, d’archives publiques, de sources d’information et d’autres entreprises et courtiers en données. 

Archives publiques – Equifax Canada recueille des données personnelles provenant d’archives publiques mises à la disposition d’entités gouvernementales (p. ex. les administrateurs des pensions alimentaires pour enfant et ex-conjoint) et de prestataires de services juridiques (p. ex. les sténographes judiciaires). Il s’agit notamment de renseignements sur la propriété immobilière et l’historique des ventes, les documents déposés au tribunal, les pensions alimentaires pour enfant et ex-conjoint et les listes de sanctions fédérales.

Bien qu'Equifax obtienne des données personnelles à votre sujet auprès d'institutions financières, d'autres établissements de crédit, de fournisseurs de données tiers et de dossiers publics, Equifax ne recueille pas, ne traite pas et ne conserve pas les renseignements suivants, et n'est pas tenue de le faire en vertu de la législation en vigueur : 

 

  • Copies des demandes de crédit à la consommation ;
  • Copies des consentements et/ou des autorisations des consommateurs ;
  • Copies des déclarations de divulgation ; ou
  • Copies des conditions générales et des déclarations de confidentialité relatives à toutes les sources et demandes de crédit.

Si vous avez besoin d'une copie d'un ou de plusieurs des éléments ci-dessus, veuillez contacter l'entité avec laquelle vous avez une relation de crédit.

 

Utilisation et communication des données personnelles

Nous pouvons utiliser ou communiquer les données personnelles que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :

Fins commerciales – Nous utilisons et communiquons des données personnelles pour gérer nos activités, qui consistent notamment à : 

  • offrir des produits et services à nos clients;

  • faire de la publicité, promouvoir et commercialiser les produits et services fournis par Equifax, ses partenaires stratégiques et ses alliances.

  • gérer, examiner et améliorer le service à la clientèle et les processus opérationnels internes;

  • enquêter sur l’utilisation de nos produits et services par nos clients ou les évaluer;

  • effectuer des essais et des activités de recherche, d’analyse et de développement de produits; 

  • améliorer nos sites Web et la présentation de leur contenu pour les visiteurs;

  • détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales;

  • respecter toutes les lois applicables. 

Nous communiquons parfois des données personnelles à des tiers aux fins commerciales décrites ci-dessus, y compris à nos fournisseurs de services, partenaires stratégiques et alliances. Avant de communiquer des données personnelles à des tiers, nous concluons un contrat qui en décrit le motif et qui exige du tiers qu’il préserve la confidentialité et la sécurité de ces données personnelles et qu’il les utilise uniquement aux fins d’exécution du contrat.

Nos sociétés affiliées, partenaires stratégiques, alliances et nos fournisseurs de services peuvent exercer des activités à l’extérieur du Canada. Par conséquent, il est possible que vos données personnelles soient utilisées, stockées ou consultées de manière sécurisée dans d’autres pays et qu’elles soient assujetties aux lois de ces pays.

Nous communiquons également des données personnelles pour les raisons suivantes : 

Dossiers de crédit de consommateur – En tant qu’agence d’évaluation du crédit, Equifax Canada utilise des données personnelles pour préparer, tenir à jour, mettre à jour et divulgue votre dossier de crédit, votre pointage de crédit et les services connexes sur demande écrite de votre part. Equifax Canada communique également des données personnelles à ses clients qui ont obtenu votre consentement, au besoin, et dans les situations où la loi permet une telle divulgation. Equifax Canada utilise des données personnelles pour enquêter sur les inexactitudes dans votre dossier de crédit et les corriger.

Equifax Canada communique également ces renseignements à ECS LLC avec votre consentement afin qu’ECS LLC puisse vous fournir les produits en ligne que vous avez demandés. 

Dossiers de crédit commerciaux – Equifax Canada utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre de ses services relatifs aux dossiers de crédit commerciaux. Ces services permettent à nos clients de prendre des décisions éclairées en matière de crédit ou d’investissement. Les dossiers de crédit commerciaux peuvent contenir les noms et autres données personnelles des propriétaires, des dirigeants, des garants ou des agents des entreprises. 

Détection de fraude et gestion de l’identité – Equifax Canada utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre de ses services de détection de la fraude, de vérification de l’identité et de résolution d’identité. Ces services nous aident, ainsi que nos clients, à prévenir les incidents de sécurité, à nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et à gérer avec précision les renseignements sur les comptes des clients.

Conformité réglementaire – Equifax Canada utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre de ses produits de conformité réglementaire, qui aident les clients à se conformer aux lois et aux règlements.

Recouvrement des créances – Equifax Canada utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre de ses produits de recouvrement des créances. Ces produits aident nos clients à trouver des débiteurs aux fins de recouvrement des dettes.

Divulgation pour des raisons juridiques ou pour protéger Equifax, et autres –  Nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers : (1) pour nous conformer à des exigences juridiques valides telles qu’une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire; (2) dans des cas spéciaux, comme une menace physique pour vous ou autrui, une menace pour la sécurité nationale, une menace pour notre système ou notre réseau; ou (3) dans des cas où nous estimons qu’il est raisonnablement nécessaire de détecter, d’éliminer ou de prévenir des préjudices, des fraudes, des abus ou une conduite illégale.

Changements dans notre structure organisationnelle – Si une partie ou la totalité de notre entreprise est vendue ou fusionnée, si nous vendons ou transférons des actifs, ou dans le cas peu probable d’une faillite, nous pouvons être amenés à transférer vos renseignements, y compris vos données personnelles, à un ou plusieurs tiers dans le cadre de cette transaction.

Si Equifax participe à une fusion, à une acquisition ou à une vente d’actifs, nous continuerons d’assurer la confidentialité de vos données personnelles et d’aviser les utilisateurs concernés avant que les données personnelles soient transférées ou qu’elles soient assujetties à une politique de confidentialité différente. 

 

Stockage des données personnelles

Equifax a mis en œuvre un programme mondial de gestion des dossiers qui définit les périodes de conservation appropriées pour les données personnelles en fonction des obligations réglementaires, juridiques et contractuelles, de la politique de l’entreprise ou à des fins commerciales légitimes. Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée pendant la période de conservation définie et éliminées conformément à la Politique mondiale de conservation des dossiers d’Equifax.

 

Témoins, pixels espions et autres technologies

Les témoins sont de petits fichiers textes qui recueillent des renseignements lorsque vous accédez à nos sites Web, nos applications ou nos publicités afin de nous aider à vous offrir une expérience personnalisée.

Témoins de première partie
Les témoins de première partie sont des témoins que nous avons publiés sur notre site Web afin de comprendre comment les visiteurs naviguent sur celui-ci et d’améliorer sa performance. Nous faisons appel à des fournisseurs d’analyses tiers pour nous aider à recueillir des renseignements sur l’expérience des visiteurs, ce qui peut comprendre le type de navigateur, le temps passé sur le site Web, les pages cliquées, le type de système d’exploitation, le type et l’identifiant d’appareil, ainsi que des renseignements relatifs aux produits que vous avez commandés. Nous utilisons l’information recueillie au moyen de témoins de première partie pour effectuer des analyses et mettre à jour la présentation et le contenu de notre site Web. Les fournisseurs d’analyses tiers peuvent lire leurs propres témoins sur votre appareil et sont contractuellement limités dans la façon dont ils peuvent utiliser les renseignements recueillis.

Refus des témoins de première partie
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient recueillis au moyen de témoins de première partie sur notre site Web, la plupart des navigateurs vous permettent d’ajuster leurs paramètres pour refuser certains témoins ou les témoins d’un site Web en particulier. Le refus des témoins de première partie peut avoir une incidence sur votre expérience sur le site Web.

Pour en savoir plus sur la façon de vérifier quels renseignements sont fournis à des fournisseurs d’analyses tiers, cliquez sur les liens suivants : Choix en matière de confidentialité d’Adobe et Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.   

Témoins de tierce partie
Les témoins de tierce partie sont des témoins que nos partenaires placent sur votre navigateur pour vous présenter des offres et des publicités personnalisées. Nous avons des ententes avec des entreprises, parfois appelées « réseaux de publicités », qui diffusent de la publicité au nom d’autres entreprises. Les réseaux de publicités utilisent des témoins pour comprendre les habitudes d’utilisation du Web des personnes qui voient des publicités, pour contrôler la séquence de publicités qu’elles voient, pour leur fournir les publicités les plus pertinentes et pour veiller à ce qu’elles ne voient pas la même publicité trop souvent. Les réseaux de publicités peuvent relier l’information sur les pages visitées sur notre site à l’information contenue sur les pages d’autres sites consultés. Ils proposent de la publicité en fonction de ces éléments d’information combinés, y compris de la publicité pour nos produits.

Bien que nous ne contrôlions pas les réseaux de publicités ou leur utilisation des renseignements qu’ils recueillent, nous ne travaillons qu’avec les entreprises qui ont accepté de participer à la Network Advertising Initiative (NAI – initiative pour la publicité sur les réseaux) ou à l’Alliance de la publicité numérique (APN) et qui se conforment aux principes associés. Votre adresse IP peut être utilisée pour déterminer l’emplacement géographique général de votre appareil.

Refus des témoins de tierce partie
Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées en fonction de votre comportement en ligne en visitant la page de désabonnement de l’APN à l’adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr et la page de désabonnement de la NAI à l’adresse http://optout.networkadvertising.org/?c=1 (en anglais seulement), ou en cliquant sur l’icône AdChoices situé dans la publicité ou à côté. Si vous choisissez de retirer votre consentement pour de la publicité comportementale en ligne, vous continuerez de voir des annonces qui pourraient toutefois ne pas être aussi pertinentes pour vous. N’oubliez pas que le retrait de votre consentement est fondé sur les témoins et n’aura d’incidence que sur l’ordinateur et le navigateur sur lesquels le témoin de désabonnement est appliqué. Si vous supprimez les témoins de votre navigateur ou si vous utilisez un autre ordinateur ou un autre navigateur et que vous souhaitez continuer à vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d’intérêt, vous devrez vous désinscrire de nouveau.

Pixels espions
Les pixels espions, aussi appelés « pixels invisibles », sont utilisés pour collecter de renseignements au moyen de témoins et ne sont généralement pas visibles par les visiteurs du site Web. Les témoins placés sur votre navigateur, par le biais de notre site Web ou d’autres sites Web que vous visitez, communiquent avec le pixel espion pour recueillir des renseignements sur vos interactions avec notre site Web. Des pixels espions sont également utilisés dans les publicités par courriel pour comprendre l’efficacité d’une campagne publicitaire donnée.

Outils de sécurité
Des outils de sécurité sont utilisés sur notre site Web pour soutenir nos processus d’authentification et pour détecter et prévenir la fraude. Les renseignements sur le compte, y compris l’identifiant et l’adresse IP de l’appareil, sont recueillis lorsqu’un visiteur crée un compte Equifax ou se connecte à son compte Equifax. Les données saisies par les outils de sécurité sont séparées des autres données saisies par le biais de notre site Web et ne sont utilisées que pour soutenir nos processus d’authentification ou appuyer une enquête sur une fraude.

Fonctionnalité « Interdire le suivi »
Certains navigateurs transmettent des signaux d’interdiction de suivi aux sites Web et autres services en ligne avec lesquels l’utilisateur communique. Nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux.

 

Sécurité

Protection de vos données personnelles
Equifax maintient des mécanismes de sécurité approuvés par l’industrie pour stocker ou détruire vos données personnelles afin de prévenir tout accès, toute collecte, toute utilisation, toute communication, toute copie, toute modification ou toute disposition non autorisé ou des risques semblables. Nous évaluons, testons et améliorons régulièrement nos systèmes pour nous assurer qu’ils répondent aux normes approuvées par l’industrie. Nous limitons également le nombre d’employés qui peuvent accéder à vos données personnelles selon le principe du besoin de connaître. Nous exerçons une diligence raisonnable à l’égard de nos membres autorisés à accéder à vos renseignements par l’entremise des produits et services que nous offrons, et nous leur imposons les normes de sécurité appropriées.

Si nous transférons vos données personnelles à un tiers au Canada ou à l’étranger aux fins de traitement, nous exigeons par contrat que ce tiers protège vos données personnelles d’une manière conforme à nos mesures de protection de la vie privée, sous réserve des lois en vigueur dans le pays du tiers.

 

Choix et contrôle de vos renseignements 

Votre droit de contester les renseignements figurant dans votre dossier de crédit
Vous pouvez contester les informations que vous estimez inexactes ou incomplètes dans votre dossier de crédit Equifax en suivant les procédures publiées sur notre site web, https://www.consumer.equifax.ca/fr/personnel/contester-dossier-de-credit.

Vos droits d’accès et de correction de vos données personnelles
Vous avez le droit de recevoir votre dossier de crédit d’Equifax Canada sans frais, sur demande. Nous encourageons tous les consommateurs à demander et à examiner régulièrement leur dossier de crédit. Ainsi, vous pouvez vous assurer que votre dossier contient des renseignements qui reflètent fidèlement votre historique de crédit. Vous avez le droit de contester toute erreur en nous en avisant par écrit, après quoi nous mènerons une enquête afin de nous assurer que l’erreur soulevée est réelle. Si un renseignement ne peut être vérifié auprès de la source, nous le retirerons de votre dossier de crédit.

Vous avez également le droit d’accéder aux autres données personnelles qui vous appartiennent et qui sont sous notre contrôle, sous réserve de toute restriction légale ou de tout droit de refus. Une telle demande d’accès doit être faite par écrit et indiquer les détails des données personnelles que vous demandez au chef de la protection des renseignements personnels, Equifax Canada Co., 5700, rue Yonge, bureau 1600, Toronto (Ontario)  M2M 4K2. Afin de nous assurer que les renseignements ne sont communiqués qu’à vous seul, veuillez joindre à votre demande des photocopies (recto et verso) de deux (2) pièces d’identité délivrées par un gouvernement de sorte que nous puissions vérifier votre identité.

Votre consentement et la façon dont vous pouvez le retirer
Lorsque requis, vous devez donner votre consentement à la source (ex. institution financière, autre établissement de crédit, tiers fournisseurs de données, archives publiques, créancier) pour autoriser Equifax à communiquer ou à recevoir vos renseignements de crédit et Equifax ne conserve pas de copies de ce consentement.

Vous pouvez demander une copie gratuite de votre dossier de crédit à Equifax Canada, y compris la liste des entreprises tierces qui ont accédé à votre dossier de crédit ou qui ont communiqué des renseignements à votre sujet à Equifax Canada. Veuillez noter que le retrait de votre consentement à la source peut nuire à votre capacité à continuer de recevoir certains produits et services de ces entreprises. 

En vertu du consentement que vous nous avez directement accordé (par exemple, pour recevoir des promotions et des communications marketing), en tant que client actuel, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement et vous désabonner des communications par courriel d’Equifax Canada, veuillez cliquer sur le lien « Gérer les préférences » ou « Se désabonner » inclus au bas de tout courriel de la part d’Equifax Canada. Vous ne pouvez pas vous désabonner de certaines communications, y compris celles relatives aux fonctions ou aux caractéristiques de nos services, aux communiqués techniques ou aux avis de sécurité.

 

Services consommateur

Equifax Canada recueille vos données personnelles lorsque vous achetez ses produits personnels en ligne, notamment au moment de la création de votre compte en ligne. Lorsque vous commandez en ligne un produit personnel, vous fournissez vos données personnelles et consentez à ce qu’Equifax Canada vous fournit les produits personnels demandés. Equifax Canada fournit ce produit en coordination avec son affilié, ECS LLC, et vos données seront stockées aux États-Unis. Equifax Canada recueille également des données personnelles lorsque vous interagissez sur ses comptes de médias sociaux. Certains de ces renseignements sont recueillis lors de vos interactions, de votre utilisation et de votre expérience de ses produits et de ses communications.

Lorsque vous commandez un produit personnel en ligne, Equifax Canada peut également utiliser ou communiquer des données personnelles à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :

  • personnaliser les produits et services et vous formuler des recommandations;

  • Pour vous faire de la publicité, promouvoir et commercialiser des produits et services provenant d'entités affiliées et non affiliées (telles que des partenaires stratégiques et des alliances), ce qui inclut l'envoi de communications promotionnelles, de publicités ciblées et la présentation d'offres pertinentes par e-mail ou par le biais de votre compte ;;

  • pour vous fournir des alertes par courriel ou SMS et d’autres communications concernant nos produits ou services, ou des événements ou des nouvelles qui pourraient vous intéresser;

  • remplir nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement;

  • répondre à des besoins d’authentification lorsque vous accédez à nos produits ou services et pour vous aider à récupérer les mots de passe oubliés.

Equifax Canada demandera votre consentement ou vous avisera comme l'exige la loi sur la protection de la vie privée applicable s'il y a une autre utilisation ou divulgation de vos données personnelles à l'extérieur des fins commerciales décrites dans la présente.. Equifax Canada peut utiliser des données dépersonnalisées pour effectuer des analyses, des modélisations ou des études démographiques. Ces données dépersonnalisées ne comprennent aucune information qui pourrait être utilisée individuellement ou collectivement pour identifier un consommateur. 

 

Solutions en main-d'œuvre du Canada 

Solutions en main-d'œuvre du Canada recueille les données personnelles des employés auprès des employeurs et de leurs fournisseurs de services de paie afin de fournir des services de vérification de revenu et d'emploi qui automatisent le processus de réponse des employeurs aux demandes de vérification d’emploi et de revenu de la part de vérificateurs tiers, tels que les prêteurs et les organismes gouvernementaux. Solutions en main-d'œuvre du Canada recueille également des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nos produits et auprès de vérificateurs tiers afin de fournir des services de vérification de revenu et d’emploi. La collecte, l'utilisation, la communication et la conservation des données personnelles à ces fins sont régis par la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels.

Les données personnelles recueillies par Solutions en main-d'œuvre du Canada ne sont utilisées que dans le but de fournir les services de Solutions en main-d'œuvre du Canada, et non à d'autres fins telles que le marketing ou la mise à jour des dossiers de crédit des consommateurs. Cela s'applique (i) aux données personnelles des employés fournies à Solutions main-d'œuvre du Canada par un employeur ou un fournisseur de services de paie ; (ii) aux données personnelles que vous fournissez à Solutions main-d'œuvre du Canada lorsque vous interagissez avec un produit de Solutions main-d'œuvre du Canada ; et (iii) aux données personnelles fournies par un vérificateur tiers pour demander des vérifications d'emploi et de revenu. Les données personnelles fournies à Solutions main-d'œuvre du Canada sont conservées au Canada et sont distinctes de la base de données utilisée pour générer les dossiers de crédit des consommateurs. 

Dans certains cas, lorsque ses clients le permettent, Solutions en main-d'œuvre du Canada utilise des données dépersonnalisées sur les employés pour effectuer des analyses, des modélisations et/ou des études démographiques. Ces données dépersonnalisées sur les employés ne comprennent aucun renseignement qui, seul ou combiné à d’autres renseignements, pourrait être utilisé pour identifier l'employeur ou les employés.

 

Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pourrions être amenés à modifier la présente politique de confidentialité à l’avenir. Dans le cas où nous y apporterions des modifications, nous publierons la version révisée et sa date d’entrée en vigueur sur le présent site Web, nous vous invitons donc à la consulter de temps à autre.

 

Nous contacter

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques de traitement des données personnelles, veuillez consulter notre formulaire de contact en matière de confidentialité ou écrire au chef de la protection des renseignements personnels du Canada par la poste. Vous pouvez communiquer avec Adam Higgins, notre chef de la confidentialité, par courriel au chief.privacy.officer@equifax.com, ou par la poste à l’adresse suivante :
Adam Higgins, chef de la confidentialité
Equifax Canada Co.
5700, rue Yonge, bureau 1600
Toronto (Ontario) M2M 4K2

Si vous avez des préoccupations au sujet de la présente politique de confidentialité ou les pratiques de traitement des données personnelles, et que nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre problème, vous pouvez communiquer avec l’organisme de réglementation de la protection de la vie privée approprié. Le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Equifax Canada vous fournira ces coordonnées sur demande.