Votre adresse courriel a été trouvée sur le Web caché. Que faire?

Le Web caché semble être un endroit angoissant et insaisissable. De quoi s’agit-il exactement? Le Web caché est un ensemble de sites Web, de forums et places de marché accessibles uniquement à l’aide de navigateurs Web anonymes. Cet anonymat rend cet endroit parfait pour acheter et vendre des renseignements personnels volés, comme des numéros de cartes de crédit, des mots de passe et des adresses courriel.

Bien que les adresses courriel ne soient pas le type de renseignements personnels le plus lucratif; elles sont toutefois très facilement accessibles. Une fois que les pirates informatiques obtiennent votre adresse courriel, ils peuvent :  

• Vous cibler par le biais d’attaques d’hameçonnage et de piratage psychologique;
• Essayer d’accéder à votre compte de messagerie électronique et l’utiliser pour prendre le contrôle de vos autres comptes en ligne;
• Usurper votre adresse courriel (ou vos comptes de médias sociaux) pour arnaquer vos amis et votre famille.

Que faire si votre adresse courriel est trouvée sur le Web caché?

Si vous croyez que votre adresse courriel se trouve sur le Web caché, voici six mesures à prendre pour aider à protéger votre identité, rester à l’abri des pirates informatiques et sécuriser vos renseignements personnels : 

1. Changez vos mots de passe en ligne 

Vos mots de passe représentent la dernière ligne de défense contre les cybercriminels accédant à vos comptes. Modifiez vos mots de passe pour tous vos comptes, pas seulement pour vos adresses électroniques. Puis, pour profiter de meilleures mesures de sécurité, activez l’authentification à deux facteurs lorsque vous en avez la possibilité. 

2. Exécutez une analyse antivirus sur vos appareils

Les logiciels antivirus et anti-malveillants vous aideront à découvrir et à isoler les logiciels malveillants ou les logiciels espions potentiels afin que vos comptes ne soient pas compromis. Vous pouvez configurer des analyses automatiques à venir pour aider à protéger vos appareils.

3. Vérifiez vos dossiers de crédit et vos relevés bancaires

Vérifiez régulièrement vos dossiers de crédit pour y repérer toute activité suspecte, comme de nouvelles cartes de crédit ou de nouvelles interrogations inscrites à votre dossier de crédit. Même un numéro de téléphone ou une adresse inconnue peut indiquer que quelqu’un utilise vos renseignements personnels pour faire une demande de crédit. Vérifiez également vos relevés bancaires et de carte de crédit pour vous assurer que toutes les transactions qui y apparaissent sont les vôtres. 

4. Signalez la fraude

Signaler une fraude est crucial si vous entamez un processus de contestation de transactions effectuées par un arnaqueur. Vous devez signaler la fraude :

• Au Centre antifraude du Canada;
• À votre poste de police local; 
• Aux deux agences nationales d’évaluation du crédit (Equifax et TransUnion).

5. Configurez un alias de messagerie pour protéger votre boîte de réception principale

Un alias de messagerie est un compte secondaire que vous pouvez utiliser pour créer de nouveaux comptes en ligne, pour vous abonner à des infolettres ou pour obtenir des réductions dans des boutiques en ligne. Les courriels peuvent toujours être acheminés vers votre boîte de réception principale, mais votre compte de messagerie principal ne sera pas compromis en cas de violation de données. 

6. Abonnez-vous à Equifax Complet^MC supérieur ou Equifax Complet^MC amis et famille 

En vous abonnant aux produits Equifax Complet^MC, nous balayerons le Web caché afin de repérer les renseignements personnels que vous fournissez, comme des numéros de cartes de crédit, des adresses courriel, des numéros de comptes bancaires et votre numéro d’assurance sociale, et nous vous aviserons si nous trouvons quoi que ce soit. Nous surveillerons également votre pointage et votre dossier de crédit Equifax, et nous vous aviserons en cas de changements importants. Puis, si vous êtes victime d’un vol d’identité ou d’une fraude, nos spécialistes attitrés en restauration de l’identité travailleront assidument en votre nom afin de vous aider à restaurer votre identité.